1、 南宁/桂林/南宁为散客拼车,车上无导游陪同服务、桂林当地导游讲解服务,散客团友不得要求男女导游;自由活动期间不提供导游服务。桂林酒店各项标准偏低,主要以卫生舒适为主,提前做好心理准备哦!旅游旺季旅行社可根据实际情况调整为任何一家酒店,但不低于此标准。阳朔酒店需下午4点后才可进房入住,如需提前回酒店请客人在酒店大堂等侯酒店做完卫生。
2、 旅游车到景点及餐厅期间客人统一下车,不单独开车门供客人上车休息。贵重物品请勿存放在车上。
3、 行程中所含的餐食,早餐为酒店房含,不用不退费用。正餐按产品用餐标准操作,不含酒水。桂林用餐口味较辣,且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议游客用餐可提前和导游沟通少辣,多辣。
4、 行程中部分景区内有请香和请太岁、拓画等活动,为景区项目,非旅行社安排的购物点。行程中部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所,并非我社安排的旅游购物店,此类投诉我社无法受理,敬请谅解;如在自由活动期间有购物需求,请自行前往。
5、 身高在1米1以下的儿童不占床位和座位不收费;身高在1米1-1米4之间的儿童门票,会根据不同景区优惠政策另行购买
6、 如产生单男单女,本社尽量安排三人间、加床、合住或客人补足房差。
7、 因人力不可抗拒因素造成游览行程变化和景点未游,本社只负责退还门票差额,不承担由此造成的损失和责任;如客人临时取消景点游览,费用不退;若遇人力不可抗拒因素(如社会因素、交通事故、自然灾害等)造成行程滞留或延误产生的费用由客人自理,我社可协助解决
我社处理投诉以游客在当地签署的旅游意见书为依据。请游客尊重自己的权利,如实填写当地导游所发的旅游反馈表,如游客未签或未提出异议我社则视为满意,返程后如再提异议,我社将不予处理,敬请谅解。 |